顾问式销售赋能轨道交通智造——中车某科技股份公司携手卓翰咨询在京举办专项培训

中车集团旗下某科技股份公司携手卓翰咨询在北京成功举办了《顾问式销售——从产品推销到价值共创》专项培训。本次培训旨在帮助公司营销团队突破传统销售思维，掌握以客户需求为导向的顾问式销售方法论，进一步提升在轨道交通装备及智能化系统市场的客户服务能力与解决方案销售水平。

培训开幕环节，公司副总经理出席并致辞。他指出，随着轨道交通行业数字化转型加速，客户需求日益复杂化和个性化，单纯依靠产品参数的推销模式已难以赢得市场。营销团队必须转变角色，从“产品讲解员”升级为“客户顾问”，深入理解客户运营痛点，提供真正有价值的系统解决方案。他强调，希望参训学员珍惜学习机会，做到学以致用，将顾问式销售方法落实到具体项目中。

本次培训由卓翰咨询资深顾问讲师主讲。课程围绕顾问式销售的核心逻辑展开，系统讲授了客户需求洞察、SPIN提问技巧、价值主张呈现、异议处理策略以及顾问式商务谈判等关键模块。讲师结合轨道交通行业真实案例，引导学员分析客户决策链条中不同角色的关注点，并通过情景演练帮助学员掌握“先诊断、后开方”的顾问式沟通方法。培训过程中，学员分组进行角色扮演，模拟客户拜访与方案汇报场景，现场互动热烈。每组学员分别在模拟中演练需求挖掘与方案呈现环节，讲师逐一点评并提出改进建议。

在案例研讨环节，参训学员围绕公司实际在跟进的重点项目展开讨论，将顾问式销售工具应用于客户画像分析、竞争策略制定和商务沟通计划设计。多位学员表示，此次培训帮助自己重新认识了销售工作的价值—不在于说服客户接受产品，而在于帮助客户发现并解决问题，建立长期信任关系。

培训尾声，公司营销负责人作发言。他对卓翰咨询的课程设计与专业交付表示感谢，并指出本次培训是公司营销能力提升计划的重要一环。下一步，公司将持续推进顾问式销售方法的落地应用，建立配套的客户分级管理和销售复盘机制，推动营销团队从“单兵作战”向“团队协同的顾问式服务”转变这为公司拓展高附加值市场和提升客户满意度奠定坚实基础。

本次培训吸引了公司营销中心、区域销售团队及技术支持部门等五十余名骨干人员参加，取得了良好的培训效果。双方表示，未来将在销售人才培养和营销体系建识方面继续深化合作。